Kjo situatë ngre një problem themelor: A është shteti digjital i ndërtuar mbi siguri, përgjegjësi dhe plane emergjence, apo mbi propagandë dhe improvizim? Nëse një sistem kombëtar bie për ditë të tëra pa shpjegim, atëherë problemi nuk është serveri – është qeverisja.
e-Albania jashtë funksionit: Kush është “i ndaluari” – sistemi apo drejtuesit?
Nga Av. Ndue Pjetra
Prej disa ditësh, portali shtetëror e‑Albania nuk funksionon normalisht, duke bllokuar qindra mijëra qytetarë dhe biznese që varen nga shërbimet digjitale për dokumente, aplikime, procedura administrative dhe veprime ligjore. Në një shtet që e ka shpallur “digjitalizimin” si reformë kyçe, ndërprerja e një sistemi qendror nuk është thjesht defekt teknik – është problem publik.
Ajo që e rëndon situatën nuk është vetëm mosfunksionimi, por mungesa totale e transparencës. Nuk ka një njoftim zyrtar të qartë nga Agjencia Kombëtare e Shoqërisë së Informacionit, nuk ka afat rikthimi të shërbimit dhe nuk ka shpjegim për shkakun real të bllokimit. Qytetarët enden nga sportelet fizike në institucionet shtetërore, ku u thuhet se “pa e-Albania nuk bëhet asgjë”, ndërkohë që vetë portali është jashtë funksionit.
Qytetarët nuk kërkojnë thashetheme, por të vërtetën. Një njoftim zyrtar, një shpjegim teknik ose administrativ, një afat të qartë rikthimi dhe, mbi të gjitha, përgjegjësi. Sepse kur shteti digjital fiket, nuk është vetëm një faqe interneti që bie – është besimi publik që shembet.
Në këtë klimë pasigurie lind natyrshëm pyetja: kush është realisht “i ndaluari”?
A është sistemi, i brishtë dhe i pambrojtur teknikisht?
Apo janë drejtuesit, të cilët duhet të japin llogari për funksionimin, sigurinë dhe qëndrueshmërinë e një infrastrukture jetike shtetërore?
Zërat dhe aludimet që qarkullojnë në opinionin publik, përfshirë edhe lidhjen e heshtjes institucionale me hetime të mundshme nga SPAK, nuk janë fakte të konfirmuara. Por fakti që institucionet nuk reagojnë, e ushqen edhe më shumë dyshimin. Në një shtet të së drejtës, heshtja nuk është neutralitet; heshtja krijon mosbesim.
Ndërprerja e e-Albania-s ka pasoja konkrete:
– qytetarë që nuk marrin dot dokumente personale;
– biznese që nuk kryejnë dot aplikime apo pagesa;
– avokatë dhe profesionistë të bllokuar në procedura ligjore;
– institucione që paralizohen, sepse varen nga një platformë e vetme.
Kjo situatë ngre një problem themelor: A është shteti digjital i ndërtuar mbi siguri, përgjegjësi dhe plane emergjence, apo mbi propagandë dhe improvizim? Nëse një sistem kombëtar bie për ditë të tëra pa shpjegim, atëherë problemi nuk është serveri – është qeverisja.
Qytetarët nuk kërkojnë thashetheme, por të vërtetën. Një njoftim zyrtar, një shpjegim teknik ose administrativ, një afat të qartë rikthimi dhe, mbi të gjitha, përgjegjësi. Sepse kur shteti digjital fiket, nuk është vetëm një faqe interneti që bie – është besimi publik që shembet.
Pyetja mbetet e hapur dhe legjitime:
kush është realisht “i ndaluari” sot – sistemi apo drejtuesit që duhet ta mbajnë në funksion?
